近年來，瀘州合江農商銀行在大力投放自助銀行設備的同時，對自助銀行業(yè)務進行了創(chuàng)新和功能升級，除傳統(tǒng)的存取款業(yè)務外，還開辦了無卡存款、無卡取現(xiàn)、小面額取款、自助銀行設備現(xiàn)金循環(huán)功能及自助退卡等一系列惠民亮點業(yè)務，受到廣大持卡客戶的好評。

大小通取，取零換零可自助

針對一般的自助取款機只能提供100元面額人民幣現(xiàn)鈔、客戶提取小額現(xiàn)鈔不便的情況，合江農商銀行在小面額需求量較大的少岷職校張灣校區(qū)自助銀行推出了ATM機50元面額人民幣現(xiàn)鈔取款服務，較好地解決了學生小面額取款的需求，也緩解了柜面的小面額取款壓力。

在張灣校區(qū)試點成功后，合江農商銀行根據(jù)客戶需求分布進行功能復制，重點針對學校、零售商圈等需要小面額取款和零錢兌換的客戶，滿足客戶取零換零的需求。

現(xiàn)金循環(huán)，取款存款不間斷

存取現(xiàn)金是存取款一體機最基本的功能，但也常出現(xiàn)取款箱取空后無法取款或者存款箱存滿后無法繼續(xù)存入的問題。為此，合江農商銀行在總行營業(yè)部自助銀行進行了現(xiàn)金循環(huán)功能試點。至此，營業(yè)部自助銀行可實現(xiàn)存取款箱內的現(xiàn)金循環(huán)流通，客戶存入的現(xiàn)金即可用做取款客戶提取現(xiàn)金，在確保客戶存取款不間斷的同時，有效減少人工加鈔需求量，提升加鈔工作效率。同時，合江農商銀行全部的存取款一體機均可識別和記錄冠字號，具有偽鈔識別拒收、支持新版紙幣傳送和處理等功能，為客戶提供了快捷舒適的金融服務。

自助退卡，不用擔心卡被吞

客戶在使用自助銀行設備時，偶爾會遇到因操作超時、ATM故障或銀行卡已掛失等原因而被吞卡的問題。吞卡容易取卡難，需要本人持有效證件與吞卡憑條到指定網(wǎng)點辦理，如果是跨行取卡就更麻煩了。為解決這一問題，合江農商銀行推出了自助退卡功能，客戶銀行卡被吞后，只需輸入客戶身份證號碼及銀行卡密碼即可取回銀行卡。目前該功能已在合江農商銀行27臺存取款一體機上實現(xiàn)。